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Boletos de empréstimos já podem ser gerados no Autoatendimento

Empréstimo

27 de dezembro de 2018

Os participantes da Forluz podem simular e emitir boletos de antecipação de parcelas, antecipação de carência e amortização de empréstimos por meio do autoatendimento do Portal. A novidade visa oferecer autonomia e praticidade ao usuário, que poderá solucionar sua demanda em poucos cliques, a qualquer momento.

A analista da gerência de Renda Fixa, Imóveis e Empréstimo da Fundação, Iara Ferreira, explica que a medida contribui também para a eficiência operacional da Entidade. "Isto diminui o tempo de resposta ao participante, que consegue simular vários cenários e, então, ter a segurança de que tomou a decisão mais conveniente à sua realidade. Por outro lado, ao reduzir estes requerimentos, a nossa equipe conseguirá atende-lo em tempo hábil caso ele tenha outras demandas mais urgentes".

Cabe lembrar a diferença entre as operações disponíveis:

  • Amortização: reduz o valor da parcela, mantendo o prazo do contrato.
  • Antecipação de parcelas: reduz o prazo do contrato, mantendo o valor das parcelas.
  • Antecipação de carência: tem o intuito de cumprir 12 parcelas pagas para que o participante possa fazer um novo contrato.

Para ter acesso às funcionalidades, é simples. Confira o passo a passo.

  • Acesse a área logada, com seu número de matrícula e senha do Portal. Em seguida, clique no menu Empréstimos e depois vá em Contratos em Aberto. Ao lado dos contratos que você possui, aparecerá a opção Gerar Boleto. 

gerar boleto.png

  • Depois, será exibida a tela onde você conseguirá fazer as simulações. tela2.png

 

  • Em caso de antecipação para sair da carência, a quantidade de parcelas e o valor já estarão preenchidos. É necessário somente modificar a data de vencimento para, depois, emitir o documento.
  • Já para a operação de antecipação de parcelas, é preciso inserir o valor desejado para, depois, simular a operação.
  • Para a amortização, também deve ser preenchido o valor desejado.
  • Ao decidir, é possível optar entre imprimir o boleto ou recebe-lo por e-mail.


Fique atento a dois pontos: em todas as operações, será permitido somente emitir boletos com, no máximo, dois dias de vencimento. Além disso, caso tenha problemas em visualizar o boleto, verifique se a permissão para exibição de pop-ups está ativada.

Pronto! Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento Telefônico, por meio do 0800 090 9090 ou (31) 3214-6600 (ligações feitas pelo celular). 


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A missão da Forluz é oferecer segurança financeira para garantir o futuro dos nossos participantes, gerindo planos de previdência complementar com eficácia e eficiência visando oferecer as soluções mais flexíveis para seus participantes.

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