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Esclarecimentos – PDVP Cemig 2019

Institucional

13 de dezembro de 2018

Para esclarecer as dúvidas dos participantes interessados em aderir ao PDVP 2019 – Programa de Desligamento Voluntário Programado, anunciado pelas patrocinadoras Cemig, Cemig-D e Cemig-GT, na última quarta-feira (12), a Forluz fará um atendimento especial.

Este atendimento será realizado somente mediante agendamento, na sede da Forluz (Avenida do Contorno, 6500 - 3º andar). Para isso, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento pelo 0800 090 9090 ou 3214-6600 (para ligações feitas de celular) e marcar o seu horário. Assim, você recebe um atendimento mais personalizado e completo.

Ressaltamos que, o atendimento por ordem de chegada será destinado às demais demandas e responderá dúvidas pontuais relativas ao requerimento de benefício. A orientação direcionada e aprofundada será feita exclusivamente em horário agendado. 

 Não se atrase! O atendente estará à sua disposição por 40 minutos. Portanto, é fundamental chegar no horário marcado e aproveitar este tempo ao máximo, para não prejudicar os próximos atendimentos. 

 A Fundação enviará um e-mail para você com conteúdo explicativo assim que sua orientação previdenciária estiver agendada. É importante que você leia com atenção o material, assista aos vídeos, faça simulações e anote seus questionamentos. 

 Para os participantes do interior, o atendimento será realizado às terças-feiras e as orientações também precisam ser agendadas através do 0800. Caso seja necessário, a Forluz disponibilizará mais uma opção de horário ao longo das semanas. 

Vídeos "Atendimento Virtual"

Para facilitar o entendimento, a Forluz também revisou a série de vídeos Atendimento Virtual. Eles contemplam todas as características do Plano B, documentos necessários para o requerimento de seu benefício, entre outras informações importantes para a tomada de decisão. Cabe destacar que o requerimento do benefício na Forluz é feito online, na "Área do Participante" do Portal. 

Os formulários para preenchimento serão exibidos para o participante somente quando ele já estiver desligado.

Clique nos links abaixo para assistir! Você também pode conferir os vídeos em alta resolução, no canal do Youtube da Fundação neste link. 

 1 - Vai se desligar?

2 - Como funciona cada modalidade de benefício. 

3 - Retirada de parcela à vista na concessão de benefício. 

4 - Como fica o empréstimo na hora de requerer o benefício

5 - Como simular o benefício. 

6- Entenda melhor o seu Contracheque.

 7 – Conheça os canais de comunicação e atendimento da Forluz. 


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